¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?
Tenés 15 dias corridos para devolverlo desde que te llegó.
Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:
- Debe contar con sus etiquetas
- Debe estar sin marcas de uso
¿Puedo cambiar un producto?
Podés realizar el cambio de tu producto por otro o solicitar la devolución y recuperar tu dinero.
Por ejemplo, si no fue el talle ideal pedir uno diferente.
En el caso de que haya una diferencia de precio entre el producto inicial y el que se pidio como cambio se devuelvo de nuestra parte o se abona de parte del cliente el monto debido.
¿Tengo que pagar para realizar el cambio?
En las compras mayores a 20 mil pesos el primer cambio del producto es totalmente gratuito, es decir, nosotros nos hacemos cargo de los costos de envio.
En primeros cambios de compras menores a 20 mil pesos y a partir del segundo cambio, el costo corre por cuenta del cliente.
¿Productos de outlet tienen cambio?
Los productos de outlet no gozan de ningun derecho a cambio ni garantia.
Para gestionar tu cambio o devolución comunicate a nuestro WhatsApp
