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¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?

Tenés 15 dias corridos para devolverlo desde que te llegó.

Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:

- Debe contar con sus etiquetas  

- Debe estar sin marcas de uso 

 

¿Puedo cambiar un producto?

Podés realizar el cambio de tu producto por otro o solicitar la devolución y recuperar tu dinero.
Por ejemplo, si no fue el talle ideal pedir uno diferente.

En el caso de que haya una diferencia de precio entre el producto inicial y el que se pidio como cambio se devuelvo de nuestra parte o se abona de parte del cliente el monto debido.

 

 

¿Tengo que pagar para realizar el cambio?

En las compras mayores a 20 mil pesos el primer cambio del producto es totalmente gratuito, es decir, nosotros nos hacemos cargo de los costos de envio.

En primeros cambios de compras menores a 20 mil pesos y a partir del segundo cambio, el costo corre por cuenta del cliente.

 

 

¿Productos de outlet tienen cambio?

Los productos de outlet no gozan de ningun derecho a cambio ni garantia.

 

Para gestionar tu cambio o devolución comunicate a nuestro WhatsApp